睡眠不足对工作表现的影响
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繁忙的职场人士面临诸多压力,难以保证充足的睡眠。轮班工作、跨时区同步办公以及国际出差¹,都是造成睡眠不足的常见原因。此外,夜间使用人工照明和手持电子设备²、日益增加的绩效压力(以及"被看见在努力"的隐形要求),加之工作日不断延长,都使员工获得优质睡眠的难度越来越大。
在这篇特约文章中,赫尔特国际商学院(Hult International Business School)教授 Vicki Culpin 分享了她关于睡眠质量对职场生活影响的最新研究成果。
长期以来,企业为提升自身效能,通常将重心放在培养领导力、战略性管理人才梯队、提高员工敬业度与积极性,以及优化运营流程上。然而,现有大量证据表明,睡眠质量和睡眠时长不足会从多个与组织绩效密切相关的维度影响个人。在当今 VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)的组织环境中,个人所承受的认知与体能需求持续攀升,拥有一支能够全力投入工作的员工队伍至关重要。因此可以说,那些愿意正视并在个人层面与组织文化层面共同应对睡眠问题的企业,将在竞争中占据有利地位。
本研究旨在:一是了解职场人士是否真正存在"睡眠债"问题;二是深入探究这种睡眠不足在组织情境中的具体表现。
研究目标:
本研究在 Ashridge³ 此前针对管理人员睡眠规律的研究基础上进一步深化,提出了以下问题:
- 职场人士平均每晚的睡眠时长是多少?
- 睡眠质量和时长是否会随职级高低和年龄增长而变化?
- 睡眠不足对职场人群在以下方面有何影响:\n\n \t\n工作表现?
- 社交与情感生活?
- 身体健康?
- 上述影响是否会随职级和/或年龄的不同而有所差异?
研究发现:
睡眠质量与睡眠时长
美国睡眠医学学会⁴的最新研究指出,健康成年人每晚所需的最低睡眠时间为7小时(建议范围为7至9小时),然而参与调查的受访者平均睡眠时间仅为6小时28分钟。职级最高的群体——包括首席执行官、董事长及高级管理人员——平均每晚仅睡6小时20分钟;而职级较低的同事(中层管理人员、专业技术人员、基层管理人员及无管理职责人员)则多睡了约10分钟,平均为6小时30分钟。尽管高层管理者的睡眠时间确实少于低层级同事,但两者之间的差距比预想的要小,且无论职级高低,两个群体的睡眠时间均未达到健康成年人每日推荐睡眠量。
从不同年龄段报告的睡眠时长来看,趋势更为明显:20至34岁的受访者睡眠时间最长,平均为6小时47分钟;35至49岁群体平均为6小时24分钟;50岁及以上群体的睡眠时间最短,仅为6小时19分钟。
睡眠不足对工作表现的影响
许多参与本次调查的职场人士表示,睡眠不足对其工作造成了影响,尤其是在需要持续专注的任务中表现尤为突出。研究对30项认知行为指标进行了评估,结果显示:由大脑前额叶皮层负责的高级执行控制功能——包括决策、创造力、信息处理、适应能力、学习能力及情绪调控——均受到睡眠不足的严重影响。
睡眠质量差的影响:代际差异与职级差异
值得关注的是,50岁以上的员工虽然报告的睡眠时间少于年轻同事,但他们同时也一致反映,睡眠对其工作表现、身体健康以及社交与情感生活的影响,明显小于年轻员工。此外,组织中职级较高、承担高级管理职责的员工也反映,睡眠对其职业表现、身体健康及情感与社交状态的影响,小于组织层级较低的员工。
睡眠不足对企业的影响
睡眠不足似乎已成为当今职场专业人士工作环境中日益普遍的现象。本研究进一步揭示了打破"以睡眠不足为荣"的企业文化的必要性。当务之急是提高全员意识,正视睡眠不足带来的挑战,并将睡眠话题纳入公开讨论。
管理者和同事往往习惯于将注意力不集中、缺乏动力、情绪烦躁或决策失误归咎于培训不足、组织内耗或工作环境问题。然而,答案或许简单得多——仅仅是睡眠不足。本报告呼吁各方采取行动,为个人、人才培养负责人及各类组织提供契机,帮助他们深入了解睡眠不足对员工的影响,并着手加以应对,从而促进个人与组织的长远发展与持续成功。
本信息图基于Hult International Business School开展的一项睡眠研究,着重揭示了睡眠不足对员工工作表现可能造成的危害。
参考来源:
¹ Sack, R., Auckley, D., Auger, R., Carskadon, M., Wright, K., Vitiello, M. and Zhdanova, I. (2007) Circadian rhythm sleep disorders: Part 1, Basic principles, shift work and jetleg disorders. Sleep, 30,1460-1483.\n² Lanaj, K., Johnson, R. and Barnes, C. (2014) Beginning the working day yet already depleted? Consequences of late-night smartphone use and sleep. Organizational Behaviour and Human Decision Processes, 124, 11-23.\n³ Culpin, V. and Whelan, A. (2009) The wake-up call for sleepy managers. 360° The Ashridge Journal, Spring, 27-30.\n⁴ Watson, N., Badr, M., Belenky, G., Bliwise, D., Buxton, O., Buysse, D., Dinges, D., Gangwisch, J., Grandner, M., Kushida, C., Malhotra, R., Martin, J., Patel, S., Quan, S. and Tasali, E. (2015) Recommended amount of sleep for a healthy adult: A joint consensus statement of the American Academy of Sleep Medicine and Sleep Research Society. Sleep, 38, 843-844.
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