코로나19 기간 중 환자 안전을 위한 선도적 노력

현재 위기 상황에서 수면 센터가 환자 안전을 개선하는 데 어떻게 도움이 될 수 있을까요? 조나단 셰릴이 그 해답을 제시합니다. 고급 수면 의학 서비스의 총괄 관리자이자 기술 디렉터인 조나단은 2020년 5월 29일 캘리포니아 수면 학회의 COVID-19 타운홀 웨비나에서 코로나19 팬데믹 기간 동안의 환자 안전에 대해 발표했습니다.

조나단과 최고 의료 책임자인 사이드 모스타파비, MD가 품질과 환자 안전을 위한 노력을 이끌게 되어 다행입니다. 조나단은 수면 의학 분야에서 20년 이상 근무했으며 수면다원검사 기술자(RPSGT) 및 수면 기술자(RST) 자격증을 보유하고 있으며, 오렌지 코스트 대학에서 겸임 교수로 임상 수면다원검사를 가르치고 있습니다. 모스타파비 박사는 수면 의학에서 더블 보드 인증을 받았고, 폐 질환에서 보드 인증을 받았으며 UCLA의 임상 교수로 재직 중입니다. 조나단과 모스타파비 박사는 모두 캘리포니아 수면 학회 이사회에서 활동하고 있습니다. 조나단과 모스타파비 박사는 팬데믹 초기부터 함께 일하면서 정책의 전면적인 검토, 환자 선별 및 강화된 소독 절차를 포함한 새로운 절차, 추가적인 직원 교육 및 커뮤니케이션 등 다양한 노력을 통해 고급 수면 의학 서비스가 새로운 환경의 도전에 대응할 수 있도록 지원했습니다.

현재 환경에서 환자 안전을 개선하려면 중복되는 중복 조치가 필요합니다. 고급 수면 의학 서비스에서는 환자와 기술자에게 최대한 안전한 검사 환경과 프로세스를 만들기 위해 다양한 조치를 취하고 있습니다.

먼저, 전문 하우스키핑 및 린넨 서비스를 통해 모든 병실을 청소하고 환자마다 침대 시트를 새로 세탁하며(물론!), 모든 장비와 접촉이 많은 표면을 소독하는 등 광범위한 청소 및 위생 관리가 이루어집니다. 문 손잡이, 조명 스위치 및 기타 표면의 경우 강력한 세정제로 소독한 다음 표면에 플라스틱 차단 필름을 부착하여 소독 과정이 완료되었음을 알리고 추가적인 보호 장치를 제공합니다. 각 환자는 개인 병실을 사용하며 다른 환자와 병실을 공유하지 않습니다. 장비의 경우 지정된 소독제 사용 등 제조업체의 권장 사항을 따릅니다.

두 번째는 환자 선별 검사입니다. 환자 예약 및 커뮤니케이션 과정에서 6가지 지점에서 환자에게 증상이나 코로나19 노출 가능성에 대해 질문합니다. 최종 점검은 예약 시점에 이루어지며 비접촉식 이마 체온계로 체온을 측정하는 것이 포함됩니다. 위험 요인이 확인되면 환자에게 연락하여 위험 요인이 해결되었다고 판단되면 일정을 다시 잡습니다. 또한 기술자 및 기타 직원을 대상으로 잠재적 위험이나 노출에 대한 설문조사를 실시했습니다.

세 번째는 직원의 우수성, 교육 및 지원입니다. 저희는 수면 의학 분야에서 최고의 기술자를 고용하고 있으며 우리 팀을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 모든 기술자는 적절한 자격증을 보유하고 있으며, 그 중 상당수가 까다로운 RPSGT 자격을 취득했습니다. 모든 기술자를 대상으로 정기적인 교육을 실시하고 있으며, 개별 기술자에 대한 피드백을 포함한 강력한 품질 개선 프로그램을 운영하고 있습니다. 현재 환경과 야간 수면 연구 및 가정 수면 테스트 프로세스를 최대한 안전하게 만드는 방법에 초점을 맞춘 별도의 교육 세션을 진행했습니다. 저희는 리드 테크 프로그램을 포함하여 테크니션을 지원합니다. 리드 테크 프로그램에서는 선임 테크니션 그룹이 교대로 야간 교대 근무 때마다 리드 테크니션으로 근무합니다. 리드 테크니션은 해당 교대 근무에 자신의 환자를 담당하지 않으며, 그날 밤 환자를 돌보는 테크니션에게 지원, 교육 및 피드백을 제공하는 역할만 수행합니다.

넷째는 개인 보호 장비(PPE)의 필수 사용입니다. 저희 정책은 기술자가 근무 시간 내내 마스크를 착용하고, 환자를 만날 때마다 장갑을 착용하며, 안면 보호대나 앞치마와 같은 기타 PPE를 적절히 착용하도록 의무화하고 있습니다. 또한 환자가 시설에 출입할 때나 퇴실할 때에도 안면 가리개를 착용하도록 요구합니다(실제 수면 연구 중에는 제외).

다섯 번째는 팬데믹과 관련된 업데이트된 정책입니다. 로비에서 환자를 맞이하고 즉시 병실로 안내하여 환자들이 대기실에서 함께 시간을 보내지 않도록 하고 있습니다. 공기 중 바이러스 전파 위험을 줄이기 위해 현재로서는 PSG 검사만 실시하고 있습니다.

수면 의학은 중요합니다. 수면 연구는 삶의 질과 건강을 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있으며, 가장 흔한 수면 장애 유형 중 하나인 수면 무호흡증은 심장병, 고혈압, 뇌졸중, 당뇨병 등 심각한 건강 상태와 관련이 있습니다. 환자들은 위험이 높아지는 시기에도 수면 의학 서비스가 필요합니다. 이러한 도전에 직면해 있는 지금, 조나단 셰릴과 사이드 모스타파비 박사 같은 리더들이 길을 제시해 주고 있다는 것은 정말 다행스러운 일입니다.