COVID-19 기간 환자 안전을 위한 선도적 노력

왼쪽의 Jonathan Sherrill과 Said Mostafavi 박사는 Advanced Sleep Medicine Services의 품질 관리를 이끌고 있습니다. 두 사람 모두 CSS 이사회 구성원입니다.

현재의 위기 상황에서 수면 센터는 환자 안전 향상을 위해 어떤 역할을 할 수 있을까요? Jonathan Sherrill이 그 해답을 제시합니다.Advanced Sleep Medicine Services의 총괄 매니저 겸 기술 책임자인 Jonathan은 2020년 5월 29일 California Sleep Society의 COVID-19 타운홀 웨비나에서 COVID-19 팬데믹 기간 중 환자 안전에 관한 발표를 진행했습니다.

Jonathan과 최고 의료 책임자인 Said Mostafavi 박사가 품질 및 환자 안전 관리를 이끌어 주고 있어 매우 다행스럽게 생각합니다. Jonathan은 수면 의학 분야에서 20년 이상 종사해 왔으며, Registered Polysomnographic Technologist (RPSGT) 및 Registered Sleep Technologist (RST) 자격을 보유하고 있고, Orange Coast College에서 겸임 교수로 임상 수면다원검사를 가르치고 있습니다. Mostafavi 박사는 수면 의학 분야에서 이중 전문의 자격을 취득하였으며, 폐 질환 전문의 자격도 보유하고 있고, UCLA 임상 교수진으로 활동 중입니다. Jonathan과 Mostafavi 박사 모두 California Sleep Society 이사회에서 활동하고 있습니다. 두 사람은 팬데믹 초기부터 함께 협력하여 Advanced Sleep Medicine Services가 새로운 환경의 도전에 대응할 수 있도록 힘써 왔으며, 전반적인 정책 재검토, 환자 사전 문진 및 강화된 위생 소독 절차 도입, 직원 추가 교육 및 소통 강화 등 다양한 노력을 기울여 왔습니다.

현재 환경에서 환자 안전을 향상시키기 위해서는 중복된 안전 조치들이 상호 보완적으로 이루어져야 합니다. Advanced Sleep Medicine Services에서는 환자와 기술자 모두에게 가능한 한 안전한 검사 환경과 절차를 제공하기 위해 다양한 조치를 시행하고 있습니다.

첫 번째는 철저한 청소 및 위생 소독 관행입니다. 전문 청소 서비스와 린넨 서비스를 이용하여 환자가 바뀔 때마다 모든 병실을 청소하고, 각 환자에게는 새로 세탁된 침구를 제공합니다(당연한 일이지만!). 또한 모든 장비와 손이 자주 닿는 표면을 소독합니다. 문 손잡이, 전등 스위치 등의 표면에는 강력한 세정제로 소독한 후 플라스틱 보호 필름을 부착하여 소독 완료를 표시하고 추가적인 안전장치로 활용합니다. 각 환자는 개인 병실을 단독으로 사용하며 다른 환자와 공유하지 않습니다. 장비 소독은 제조사 권고 사항에 따르며, 지정된 소독제를 사용합니다.

두 번째는 환자 사전 문진입니다. 저희는 환자 예약 및 소통 과정에서 총 6단계에 걸쳐 COVID-19 증상 여부 또는 감염 노출 가능성에 대해 확인합니다. 마지막 확인은 예약 당일 방문 시 이루어지며, 비접촉식 이마 체온계를 사용한 체온 측정이 포함됩니다. 위험 요소가 확인될 경우 환자에게 연락하여 해당 위험 요소가 해소된 것을 확인한 후 재예약을 진행합니다. 또한 기술자 및 직원들을 대상으로 잠재적 위험이나 노출 여부에 대한 조사도 실시하고 있습니다.

세 번째는 우수한 직원 역량, 교육 및 지원입니다. 저희는 수면 의학 분야 최고의 기술자들을 채용하며, 저희 팀을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 모든 기술자는 적절한 자격증을 보유하고 있으며, 상당수가 취득이 까다로운 RPSGT 자격을 취득했습니다. 모든 기술자를 대상으로 정기적인 교육을 실시하고, 개별 기술자에 대한 피드백을 포함한 체계적인 품질 향상 프로그램을 운영하고 있습니다. 현재 환경에 맞춰 야간 수면다원검사 및 가정용 수면 검사 절차를 최대한 안전하게 진행하는 방법에 대한 별도 교육도 시행했습니다. 또한 리드 기술자 프로그램을 통해 기술자들을 지원하고 있습니다. 이 프로그램에서는 순환제로 선임 기술자 그룹이 매 야간 교대 근무 시 리드 기술자로 활동합니다. 리드 기술자는 해당 교대 동안 자신의 담당 환자 없이, 오로지 당일 밤 환자를 돌보는 기술자들에게 지원, 교육 및 피드백을 제공하는 역할만을 수행합니다.

네 번째는 개인 보호 장비(PPE) 착용 의무화입니다. 저희 정책에 따라 기술자는 근무 시간 내내 마스크를 착용해야 하며, 환자를 대할 때마다 장갑을 착용하고, 상황에 따라 페이스 실드나 앞치마 등의 추가 PPE를 착용해야 합니다. 환자분들도 시설 출입 시 마스크 등 안면 가리개를 착용하도록 요청하고 있습니다(단, 실제 수면 검사 중에는 제외).

다섯 번째는 팬데믹에 특화된 업데이트된 정책입니다. 각 환자를 로비에서 맞이한 후 즉시 개인 병실로 안내하여, 환자들이 대기실에서 함께 머무는 시간을 없앴습니다. 현재는 공기 중 바이러스 전파 위험을 줄이기 위해 PSG 검사만 시행하고 있습니다.

수면 의학은 중요합니다. 수면 검사는 삶의 질과 건강을 향상시키는 중요한 첫 걸음이 될 수 있으며, 가장 흔한 수면 장애 유형 중 하나인 수면 무호흡증은 심장 질환, 고혈압, 뇌졸중, 당뇨병 등 심각한 건강 문제와 밀접한 연관이 있습니다. 위험이 증가한 시기에도 환자들은 수면 의학 서비스를 필요로 합니다. 이러한 도전에 직면한 지금, Jonathan Sherrill과 Said Mostafavi 박사 같은 리더들이 함께해 주고 있다는 것은 정말 다행스러운 일입니다.