PAP 장치에서 작동하는 방식
PAP 장치에서 작동하는 방식
PAP 장치를 사용할 준비가 되었다면 다음과 같이 사용 방법을 확인하세요:
개요는 다음과 같습니다:
- 의사가 PAP 장치를 주문해야 합니다. 당사는 의사의 처방에 의해서만 양압기 장치를 지급합니다. 진단을 위한 수면 연구를 받지 않은 경우, PAP 장치를 받기 전에 수면 연구를 받아야 합니다. 의사로부터 주문을 받으면 전화 및/또는 이메일로 연락하여 절차를 설명하고 초기 교육을 제공합니다. 그런 다음 파트너 회사와 협력하여 PAP 장치를 배송합니다.
- 당사는 PAP 기기 주문을 직접 처리하지 않습니다. 대신 파트너 회사와 협력하여 파트너 회사가 사용자에게 PAP 장치를 제공합니다. 파트너 회사가 PAP 장치를 집으로 배송하고 기술자와 전화 약속을 잡습니다. 약 45분 동안 진행되는 전화 예약에서 기술자는 PAP 장치와 사용 방법을 자세히 설명합니다. 기술자는 향후 90일 동안 정기적으로 연락하여 치료가 효과적으로 작동하는지 확인하고 질문이 있는지 확인하며 필요한 조정이 필요한 경우 도움을 드릴 것입니다.
- 90일마다 소모품 교체가 필요하며, 90일이 되기 전에 파트너 회사에서 소모품에 대해 논의할 것입니다.
단계는 다음과 같습니다:
- 의사는 수면 검사를 받고 수면 검사 결과 폐쇄성 수면 무호흡증(OSA) 진단을 받은 후 PAP 장치를 주문할 것입니다. 수면 문제에 대해 의사를 만나지 않았거나 아직 수면 검사를 받지 않은 경우, PAP 장치를 받기 전에 수면 검사를 받아야 합니다. 여기에서 시작할 수 있습니다: 가정 수면 테스트(HST) PAP 장치를 조제하려면 의사의 처방전이 필요합니다.
- 담당 의사가 PAP 장치를 주문하고 당사로 주문서를 보냅니다.
- 고객에게 연락하여 프로세스를 설명하고 초기 교육을 제공합니다. PAP 장치를 집으로 배송하고 파트너 회사와 교육 상담 일정을 잡습니다.
- 당사는 PAP 장치를 직접 제공하지 않습니다. 당사는 파트너 회사와 협력하여 파트너 회사가 사용자에게 PAP 장치를 제공합니다.
- 파트너 회사에서 예정된 배송 날짜에 PAP 기기를 집으로 배송하고, 교육 상담을 위해 예정된 시간에 연락을 드립니다. 교육 상담을 완료하고 PAP 장치에 익숙해집니다. 파트너 회사에서 향후 90일 동안 지속적인 지원을 제공하여 PAP 장치를 성공적으로 사용할 수 있도록 도와드립니다.
- 초기 90일 이후에는 파트너 회사에서 PAP 기기에 대한 지속적인 소모품에 대해 직접 상담해 드립니다.