온라인 스토어 지원

저희는 수면 무호흡증과 같은 수면 장애를 진단하고 치료한 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 저희는 수면무호흡증 치료를 관리할 수 있는 진정한 원스톱 숍입니다. 양압기 및 교체 용품 외에도 센터 내 및 가정 내 수면 무호흡증 검사를 모두 제공합니다.

다음은 당사와 협력하는 가장 일반적인 이유 중 일부입니다:

• 건강 상태가 바뀌거나 보험에서 새로운 수면 검사를 요구하는 경우, 센터 내 및 가정 내 수면 무호흡증 검사를 제공합니다.
• 대부분의 온라인 CPAP 및 소모품 리셀러와 달리 w는 남부 캘리포니아의 대부분의 상업용 의료 보험(PPO) 및 의료 그룹(HMO)과 계약을 맺고 있습니다. 계약된 지불인 전체 목록을 확인하세요. 여기. 많은 환자의 경우, 이는 소모품에 대한 본인 부담금이 거의 또는 전혀 없을 수 있음을 의미합니다.

당사는 남부 캘리포니아의 대부분의 상업용 의료 보험(PPO) 및 의료 그룹(HMO)과 계약을 맺고 있습니다. 계약된 결제업체의 전체 목록을 확인하세요. 여기.

주문을 하고 보험 청구를 원하는 경우:

1. 장바구니에 상품을 추가하고 결제를 진행합니다.
2. 결제 시 '내 보험 청구'를 선택하면 필요한 정보를 얻기 위해 연락을 드릴 것입니다. 기본 정보, 보험 정보가 필요합니다.
3. 보험 적용 범위를 확인하고 필요한 경우 승인을 요청합니다.
4. 확인을 거쳐 승인을 받으면 주문을 처리합니다. 주문이 배송되면 알려드립니다. 추가 정보를 얻기 위해 연락을 받지 못한 경우 보험 처리 시간으로 인해 약 2주 후에 주문을 받을 수 있습니다.
5. 회원님의 보험 보장 범위에 따라 공제액 또는 기타 납부해야 할 금액이 있다고 판단될 수 있으며, 주문을 처리하기 전에 신용카드로 선결제하도록 요구할 수 있습니다. 이 경우 회원님에게 연락을 드립니다. 연락이 닿지 않는 경우 주문을 취소할 수 있습니다.

참고: 당사는 단독 재량에 따라 특정 보험 지급인에게 청구하지 않기로 결정할 수 있습니다. 이 경우 재주문을 선택하여 온라인으로 신용카드로 결제하고 보험사에 직접 청구서를 제출할 수 있습니다. 

온라인 스토어에 표시된 가격은 보험금 지급자에게 청구되는 가격과 다를 수 있습니다.

예. 양압기, 가습기 또는 교체 용품을 구매하려면 의사, 의사 보조원 또는 전문간호사의 처방전이 필요합니다.

처방전에는 다음 정보가 포함되어야 합니다:

1. 환자의 전체 이름
2. 환자의 생년월일
3. 요청된 항목
   1. 기계 유형: APAP, CPAP, 바이레벨, ASV
   2. 기계 압력 설정 또는 범위
   3. 기계와 함께 가습기
   4. 마스크 유형
4. 진단(폐쇄성 수면 무호흡증, 중추성 수면 무호흡증, 혼합성 수면 무호흡증)
5. 의사 이름
6. 의사의 연락처 정보
7. 의사 서명

표준 처방전을 사용할 수 있습니다. 여기.

대부분의 보험 회사는 수면 무호흡증 진단을 확인하기 위해 최근 수면 연구를 요구합니다. 또한 적정 연구를 통해 수면 무호흡증을 치료할 수 있는 최적의 양압기 압력을 결정합니다.

다양한 수면 연구 유형에 대해 알아보기 여기.

현금 환자이고 의사로부터 압력 또는 압력 범위 치료가 포함된 처방전을 받은 경우, 수면 연구가 필요하지 않을 수 있습니다. 처방전에 필요한 사항을 확인하려면 위의 내용을 참조하세요.

예, 미국 내 대부분의 지역으로 CPAP 및 소모품을 배송합니다. 우체국 사서함으로는 배송할 수 없으며 미국 이외 지역으로 배송하지 않습니다.

남가주 이외의 지역에 거주하는 경우 건강 보험 청구가 불가능할 수 있지만 웹사이트를 통해 신용카드 결제를 처리할 수 있습니다. 그런 다음 보험사에 직접 제출할 수 있습니다.

주문 금액을 선결제(결제 시 신용카드로 결제)하고 필요한 모든 정보(수면 연구, 처방전, 압력 설정 등)가 준비된 경우 1주일 이내에 공급 주문을 받을 수 있습니다. 주문이 배송되거나 추가 정보가 필요한 경우 알려드립니다.

보험 청구를 원하시는 경우, 필요한 경우 보험 회사로부터 보험 적용 범위 및 승인에 대한 정보를 얻을 수 있도록 일주일 정도 더 기다려 주시기 바랍니다.

제공된 정보를 통해 연락을 시도할 것입니다. 이메일과 전화번호가 정확한지 확인하세요. 연락이 닿지 않으면 주문을 취소할 수 있습니다.

계정에 로그인하여 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 주문이 배송되면 추적 정보를 이메일로 보내드립니다. 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 6시까지 (877) 775-3377로 전화하거나 이메일(store@sleepdr.com)로 문의할 수도 있습니다.

에어센스 또는 에어커브 양압기 장치를 사용 중인 환자라면 규정 준수 및 사용 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 6시까지 (877) 774-3377로 전화하거나 이메일(papsuccess@sleepdr.com)로 문의해 주세요. 귀하의 성명, 연락처 정보 및 보고를 원하는 날짜 범위를 알려주시기 바랍니다.

처음 CPAP를 설정한 후에는 마스크, 마스크 쿠션 또는 베개, 튜브, 필터, 물 챔버 등 일부 품목을 정기적으로 교체해야 합니다. 메디케어의 교체 가이드라인(아래 참조)을 따르는 것이 좋습니다.

90일마다 공급 주문 배송을 요청하는 경우 일반적인 주문에는 다음이 포함됩니다:

• (1) 교체용 마스크(프레임 및 쿠션)
• (5) 교체용 마스크 쿠션
• (6) 교체용 CPAP 필터
• (1) 튜브

180일마다 추가해야 합니다:

• (1) 교체용 헤드기어
• (1) 워터챔버

참조  메디케어 교체 가이드라인.

결함이 있는 제품은 교환 또는 환불을 위해 반품할 수 있으며, 문제 해결을 위해 먼저 문의하시기 바랍니다.

양압기에는 2년 제조업체 보증이 적용됩니다. 기기에 문제가 있는 경우 이메일(papsuccess@sleepdr.com)로 문의하시기 바랍니다. 당사는 당사에서 양압기를 수령한 환자만 지원할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 원래 장비 공급업체에 문의하시기 바랍니다.

양압기가 고장 났고 보증 기간이 지난 경우(2년 이상 경과한 경우) 제조업체에서 수리를 받을 수 있습니다. 고장난 기기는 수리할 수 없습니다.

미개봉 상품은 30일 이내에 반품할 수 있으며, 반품 처리 수수료 15%가 부과됩니다. 반품하고 싶으시면 저희에게 연락하여 반품 의사를 알려주세요. 추가 안내를 제공해 드리겠습니다. 상품을 수령하고 미개봉 상태임을 확인하면 반품 처리 수수료를 제외한 구매 금액에 대해 환불 처리해 드립니다.

양압기 또는 교체 용품을 받으신 경우, 수면과 건강을 개선하기 위해 효과적으로 사용할 수 있는지 확인하고자 합니다. 자격을 갖춘 기술자가 질문에 답변해 드립니다. 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 6시까지 고객 서비스 부서 (877) 775-3377로 전화하거나 이메일(papsuccess@sleepdr.com)로 문의하실 수 있습니다.

월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 6시까지 고객 서비스 부서 (877) 775-3377로 전화하거나 이메일(store@sleepdr.com)로 문의하실 수 있습니다. 정상 업무 시간 중에는 웹 채팅을 통해서도 문의하실 수 있습니다.

올바른 마스크를 찾는 것이 어려울 수 있다는 것을 잘 알고 있으며, 양압기 착용으로 숙면을 취하실 수 있기를 바랍니다. 보험을 통해 또는 현금을 지불하여 마스크를 구입한 후 마스크의 착용감이나 착용감이 만족스럽지 않은 경우 즉시 문의해 주세요. 문제를 해결하고 해결책을 찾기 위해 함께 노력하겠습니다. 또한, 수면 센터에서 숙련된 기술자 중 한 명과 안면 마스크 피팅 예약을 할 수 있습니다. 위치 또는 웹캠을 사용하여 온라인으로 신청하세요. 마스크 피팅을 예약하려면 다음과 같이 하세요. 문의하기.

마스크를 교환해야 하는 경우, 구매 후 30일 이내에 교환해 드립니다. 교환이 승인되면 $11을 제외한 교체용 마스크를 배송 및 취급 비용 없이 무료로 보내드립니다. 교환은 마스크 구매당 한 번으로 제한됩니다.